1. Verantwoordelijke
Groepsaccommodatie Orvelter Hof
Mr. J.B. Kanweg 7a
9439 TD Witteveen
Telefoon: 06-11 78 49 75
E-mail: info@orvelterhof.nl
Orvelter Hof is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of doordat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij verwerken:
- •Voor- en achternaam
- •Adresgegevens
- •Telefoonnummer
- •E-mailadres
- •Organisatie of groepsnaam
- •Een versleutelde (gehashte) vorm van uw IP-adres en het type browser, om misbruik van onze formulieren tegen te gaan; uw IP-adres zelf bewaren wij niet
- •Gegevens over uw verblijf (aankomst, vertrek, aantal gasten, gekozen arrangement)
- •Opmerkingen of bijzonderheden die u zelf invult bij uw boeking of aanvraag
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
Orvelter Hof verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- •Het verwerken en bevestigen van uw boeking
- •Het beantwoorden van uw contact- of offerteaanvraag
- •Het versturen van onze nieuwsbrief, alleen als u zich daarvoor aanmeldt en dat per e-mail bevestigt
- •Het opsporen en oplossen van technische fouten op de website
- •U te informeren over wijzigingen van onze diensten
- •Contact met u op te nemen per telefoon of e-mail indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- •U te informeren over praktische zaken rondom uw verblijf
- •Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingaangifte en het bijhouden van een nachtregister
4. Bewaartermijn
Orvelter Hof bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
• Boekingsgegevens: 7 jaar na het verblijf (wettelijke bewaarplicht fiscale administratie)
• Contactgegevens voor marketing: tot u zich afmeldt
• Website analytics: 26 maanden (geanonimiseerd)
5. Delen met derden
Orvelter Hof verstrekt uw gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden:
- •Bukazu — voor de boekingsmodule op de pagina Zoek & Boek: bij het laden van die pagina stuurt de module gebruiksgegevens naar Bukazu, en als u daar boekt, verwerkt Bukazu uw boekingsgegevens namens ons
- •Vercel — voor het hosten van onze website
- •Neon — voor het opslaan van aanvragen die u via de website verstuurt
- •Resend — voor het versturen van e-mail, zoals de bevestiging van uw aanvraag
- •Google Workspace — voor onze e-mail: uw aanvraag en uw berichten aan ons komen in onze mailbox bij Google
- •Sentry — voor het opsporen van technische fouten; wij sturen daarbij geen inhoud van uw aanvraag mee
- •Sanity — voor het beheren van website-content
- •Google Maps — voor de kaart op de contactpagina; die wordt pas geladen als u op "Kaart tonen" klikt
- •Google Analytics (via Google Tag Manager) — voor bezoekersstatistieken, alleen met uw toestemming
- •Microsoft Clarity — voor inzicht in hoe bezoekers de site gebruiken, alleen met uw toestemming
- •Google Ads (via Google Tag Manager) — om te meten of onze advertenties tot een aanvraag leiden en voor remarketing, alleen met uw toestemming voor marketingcookies
6. Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het technisch functioneren van de website. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen als u daar via de cookiemelding toestemming voor geeft.
Functionele cookies worden gebruikt voor:
• Het onthouden van uw taalvoorkeur
• Het bijhouden van uw boekingssessie
• Het onthouden van uw cookiekeuze
• Het correct laten functioneren van de website
Analytische cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Marketingcookies (Google Ads) worden gebruikt om advertenties te meten en voor (gepersonaliseerde) advertenties.
Zonder uw toestemming worden er geen analytische of marketingcookies geplaatst. Google ontvangt dan alleen beperkte meldingen zonder cookies, zodat we kunnen tellen hoeveel bezoekers er zijn (Google Consent Mode). U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.
De kaart op de contactpagina komt van Google Maps. Die laden wij pas als u op "Kaart tonen" klikt; vanaf dat moment kan Google cookies plaatsen.
7. Beveiliging
Orvelter Hof neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS). De website zelf verwerkt geen betalingen.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@orvelterhof.nl.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens sturen naar info@orvelterhof.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.
Orvelter Hof wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
9. Wijzigingen
Orvelter Hof behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 21 oktober 2026.
